Dirección
Antonio Bellet 292, Providencia
Santiago, Chile
Tu conocimiento y tus sistemas, disponibles como conversación
ChatbotAI es un asistente conversacional con inteligencia artificial que se conecta a la información real de tu empresa —su base de datos, su ERP o cualquier sistema con API— y responde preguntas usando esos datos reales, no información inventada. Es un producto ya construido y funcionando en producción, respondiendo hoy preguntas técnicas reales dentro de una plataforma de conocimiento de la industria automotriz, con usuarios reales usándolo todos los días.
Cualquier empresa con una base de conocimiento propia (catálogo técnico, procedimientos, precios, estados de pedido) enfrenta el mismo problema: su equipo pierde horas respondiendo las mismas preguntas repetitivas, y un chatbot genérico corre el riesgo de inventar información cuando no sabe algo. ChatbotAI resuelve esto conectando al asistente directamente con tus datos reales, dejando además un rastro auditable de cada respuesta.
- Responde consultando en tiempo real tu base de datos o sistema, no con información inventada
- Arquitectura de "herramientas" (tool calling) ya probada en producción con datos reales
- Compatible con múltiples proveedores de IA: hoy corre sobre DeepSeek, con Claude ya integrado en la misma plataforma
- Panel de administración para editar el comportamiento del asistente sin programar, con historial de versiones
- Trazabilidad completa: cada respuesta se puede auditar paso a paso, mostrando qué consultó y qué encontró
- Respuestas en tiempo real (streaming) y en el idioma del usuario (español, inglés, portugués)
Por qué elegir ChatbotAI
Es una base probada en producción, respondiendo hoy preguntas reales con datos reales dentro de una plataforma de conocimiento técnico. A diferencia de un chatbot genérico, no improvisa: primero busca la información en tu base de datos o sistema, y luego responde — reduciendo el riesgo de que la IA invente algo, algo especialmente importante cuando hay precios, procedimientos técnicos o datos sensibles de por medio. Además, la arquitectura ya convive con más de un proveedor de IA (DeepSeek y Claude), lo que da flexibilidad para elegir el modelo según costo, velocidad o idioma. Y como cada negocio tiene datos y sistemas distintos, el producto se puede extender con desarrollo a medida — nuevas fuentes de datos, integraciones con tu ERP o CRM, o reglas propias — según las necesidades específicas de tu empresa.
Incluye la base actual
- Motor de chat conversacional con memoria completa por usuario y por conversación
- Arquitectura de herramientas (tool calling) para consultar bases de datos reales antes de responder
- Motor de lenguaje funcionando en producción (DeepSeek), con el SDK de Claude ya integrado en la misma plataforma
- Panel de administración con editor de instrucciones del asistente, con versionado completo
- Panel de administración de conversaciones, con vista del diálogo y del rastro paso a paso (trace)
- Respuestas en streaming y soporte multi-idioma comprobado
Se adapta a tu empresa
- La base de conocimiento a la que se conecta (tu catálogo, pedidos, inventario, tickets, etc.)
- El proveedor de IA priorizado (DeepSeek, Claude u OpenAI) según costo, velocidad o idioma
- Las integraciones externas: tu ERP, tu CRM o cualquier servicio con API
- La personalidad, el tono y las reglas del asistente
- El diseño del widget de chat, según tu marca
Fuera del alcance base
- Reentrenamiento o ajuste fino (fine-tuning) de un modelo propio
- Canales de mensajería externos (WhatsApp, Instagram, etc.)
- Interacción por voz (preguntas o respuestas habladas)
Todo esto se puede desarrollar a medida — se cotiza según lo que tu empresa necesite.
Preguntas Frecuentes
Al ser un producto ya construido y probado en producción, el tiempo de implementación es considerablemente menor al de un desarrollo desde cero. El plazo depende principalmente de cuántas fuentes de datos o sistemas necesites conectar. En la reunión inicial te damos un cronograma concreto para tu caso.
Sí. La arquitectura ya funciona con DeepSeek para el chat y tiene el SDK de Claude integrado en la misma plataforma. Conectar también OpenAI, o priorizar un proveedor según costo, velocidad o idioma, es una adaptación acotada sobre una base que ya soporta múltiples modelos.
El asistente está diseñado para buscar primero en tu base de datos o sistema real antes de responder, en vez de improvisar. Además, cada respuesta queda registrada con el detalle de qué consultó y qué encontró, por lo que se puede auditar en cualquier momento.
Sí. El mismo mecanismo que hoy consulta la base de datos se puede apuntar a un ERP, un CRM o cualquier servicio con API, para que el asistente también pueda consultar —o incluso ejecutar acciones— ahí. Se evalúa y cotiza según el sistema específico de tu empresa.
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Cuéntanos qué información quieres que el asistente pueda responder y con qué sistemas necesita conectarse. Te mostramos una demo y armamos una propuesta a la medida de tu empresa.
